Chính Sách Bảo Mật Thông Tin 1one789

1one789 ("Chúng tôi", "Nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập và sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website 1one789.

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách 1one789 thu thập, lưu trữ, xử lý, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chính Sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trực tuyến của 1one789 bao gồm website, ứng dụng web, API và tất cả các kênh kỹ thuật số liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1one789, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản trong Chính Sách bảo mật này. Chính Sách này được diễn giải cùng với Điều Khoản & Điều Kiện và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của nền tảng.

1one789 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:

1one789 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng sau:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận danh tính khi cần thiết, và cung cấp toàn bộ các tính năng cá cược trên nền tảng 1one789.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, rửa tiền, và các hành vi vi phạm khác nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng 1one789.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ hợp pháp, và tuân thủ các quy định AML (chống rửa tiền).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử tài khoản, xác minh danh tính khi người dùng yêu cầu hỗ trợ qua live chat hoặc email.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, và cập nhật điều khoản quan trọng. Lưu ý: 1one789 không gửi email marketing nếu bạn chưa đồng ý.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 1one789 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn tạo tài khoản và chấp nhận điều khoản, bạn đồng ý cho 1one789 xử lý dữ liệu cho các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa 1one789 và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu bắt buộc phải được lưu trữ hoặc báo cáo theo yêu cầu pháp luật, không phụ thuộc vào sự đồng ý của người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và bảo vệ lợi ích chính đáng của cộng đồng người dùng 1one789.

1one789 không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng cloud, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank), và nhà cung cấp game (chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ, có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu).
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp: Chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có dấu hiệu rõ ràng về gian lận hoặc rửa tiền.

1one789 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng theo dạng tổng hợp.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 1one789. 1one789 không sử dụng cookie theo dõi bên thứ ba cho mục đích quảng cáo trên các website khác.

1one789 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn cao nhất trong ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua internet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit), ngăn chặn tấn công man-in-the-middle.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa theo chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) được áp dụng — nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 1one789 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm.
• Xác thực 2 yếu tố nội bộ: Mọi quyền truy cập quản trị hệ thống đều yêu cầu xác thực 2 yếu tố, không có ngoại lệ.
• Hạ tầng phân tán: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đám mây có chứng chỉ bảo mật quốc tế, với sao lưu tự động tối thiểu mỗi 24 giờ.

1one789 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về hồ sơ giao dịch tài chính).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Hết thời hạn, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Nhật ký truy cập (log): 12 tháng cho nhật ký thông thường; 36 tháng cho nhật ký liên quan đến sự cố bảo mật hoặc điều tra gian lận.
• Nội dung chat hỗ trợ: 24 tháng kể từ ngày tương tác cuối cùng, sau đó được xóa tự động.
• Dữ liệu từ yêu cầu xóa tài khoản: Xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 1one789:

Dịch vụ của 1one789 được thiết kế và vận hành chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu 1one789 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan, đóng tài khoản và thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại 1one789 vui lòng liên hệ ngay qua email hỗ trợ để xử lý kịp thời.

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của 1one789 (hạ tầng cloud, nhà cung cấp game) có thể lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu ở các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong những trường hợp này, 1one789 đảm bảo rằng:

• Mọi chuyển giao dữ liệu quốc tế đều được thực hiện trên cơ sở các thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc, yêu cầu tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế và chỉ được truyền tới các đối tác đã ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với 1one789.
• Bất kỳ sự thay đổi nào về quốc gia lưu trữ dữ liệu chính sẽ được thông báo trong bản cập nhật Chính Sách bảo mật này.

1one789 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến kỹ thuật trong nền tảng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện 1one789 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Chính Sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1one789 sau khi Chính Sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 1one789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề: "BẢO MẬT DỮ LIỆU". Phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
• Live Chat 24/7: Chọn chủ đề "Bảo mật tài khoản" khi kết nối với đội ngũ hỗ trợ trực tuyến của 1one789.