Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 1one789

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 1one789 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu 1one789.

Việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược, nhận khuyến mãi hoặc bất kỳ hành động nào khác trên nền tảng 1one789 đều được coi là hành vi chấp nhận vô điều kiện toàn bộ nội dung của Điều Khoản này và các chính sách đi kèm bao gồm Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các quy định kỹ thuật khác.

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1one789, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ tuổi theo quy định: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày tạo tài khoản. 1one789 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Năng lực hành vi đầy đủ: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành. Người đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được sử dụng dịch vụ.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự nguyện loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược mà 1one789 quản lý, hoặc bất kỳ chương trình loại trừ nào khác mà bạn đã đăng ký.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải là thông tin chính xác, đầy đủ và thuộc về bản thân bạn. Sử dụng thông tin người khác hoặc thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.
• Chịu trách nhiệm cá nhân: Bạn tự nguyện tham gia cá cược với mục đích giải trí và chấp nhận rủi ro tài chính kèm theo. 1one789 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 1one789. Việc tạo nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng email khác nhau, số điện thoại khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và vô hiệu hóa mọi khuyến mãi đã nhận.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 1one789 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Bất kỳ giao dịch nào được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo nghi ngờ bị xâm nhập cho 1one789 trước khi giao dịch xảy ra.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, khác với mật khẩu của các dịch vụ khác bạn đang dùng.
• Kích hoạt xác minh 2 yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 1one789 — chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Báo cáo ngay cho bộ phận CSKH nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

1one789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết, cùng với tiền điện tử USDT TRC20. Toàn bộ giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật và ghi nhận trong lịch sử tài khoản.

Đối với yêu cầu rút tiền, 1one789 cam kết xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho ví điện tử và 200.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng. Tài khoản chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu từ khuyến mãi có thể bị tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi điều kiện được đáp ứng.

Tất cả các ván cược được đặt trên nền tảng 1one789 đều có hiệu lực ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể huỷ hoặc sửa đổi ván cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống phía 1one789.

• Kết quả xác định bởi nhà cung cấp: Đối với live casino, kết quả được xác định bởi dealer thực tế và hệ thống camera kiểm chứng. Mọi tranh chấp kết quả sẽ được đối chiếu với video lưu trữ.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng một phiên chơi, 1one789 sẽ hoàn tiền cược gốc hoặc xử lý theo quy định của nhà cung cấp game liên quan.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước khi vào bàn. 1one789 có quyền điều chỉnh giới hạn này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Cược gian lận: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là sử dụng bot tự động, phần mềm hỗ trợ không được phép, hay thao túng kết quả đều dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

1one789 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể tại trang ưu đãi.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 1one789:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi điều khoản khuyến mãi cụ thể quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu (thường từ 5x đến 20x tùy loại khuyến mãi) trước khi có thể rút ra.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• 1one789 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình tận dụng lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào theo quyết định của 1one789.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 1one789:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ hỗ trợ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong quá trình cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc điều kiện bất thường để thu lợi bất hợp pháp. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho 1one789 ngay khi phát hiện.
• Tham gia các hành vi móc nối, thỏa thuận bên ngoài ("chip dumping") hoặc bất kỳ hình thức gian lận nhóm nào nhằm ảnh hưởng đến kết quả cược.
• Sử dụng tài khoản 1one789 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc bất kỳ ưu đãi nào chỉ dành cho người dùng mới.
• Đăng bất kỳ nội dung nào có tính chất xúc phạm, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc vi phạm pháp luật trên hệ thống chat của nền tảng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1one789 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 1one789 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các đối tác cung cấp.

Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng 1one789 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 1one789 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Kết quả thua lỗ từ hoạt động cá cược — người dùng tự chịu trách nhiệm cho quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 1one789.
• Thiệt hại từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng (sử dụng mật khẩu yếu, chia sẻ thông tin đăng nhập...).
• Nội dung, chính sách hoặc hành động của bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả các nhà cung cấp game và cổng thanh toán đối tác.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH của 1one789 qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng cần được rút về theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

1one789 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không sử dụng tài khoản trong khoảng thời gian hơn 365 ngày liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

1one789 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ trang cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định để tự bảo vệ tài chính cá nhân.
• Giới hạn phiên chơi: Giới hạn thời gian mỗi phiên đăng nhập để tránh chơi quá lâu.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn khoá tài khoản theo yêu cầu của người dùng, có hiệu lực trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi nhắc nhở về thời gian chơi và biến động số dư tài khoản theo cài đặt của người dùng.

1one789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng, với thời hạn thông báo tối thiểu là 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 1one789, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận CSKH trước tiên qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua trọng tài trước khi đưa ra tòa án. Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.